← 홈으로Customer Voice
고객의 소리
시행일 · 2026년 5월 30일
서비스 이용 중 느끼신 점, 칭찬, 불만, 개선 제안을 들려주세요. 작은 의견 하나가 더 나은 현장을 만듭니다. 마법의 빗자루는 접수된 의견을 담당 매니저가 직접 확인하고 신속하게 답변드립니다.
접수 채널
- 대표전화: 1551-7454
- 이메일: contact@magicbroom.co.kr
- 운영시간: 평일 09:00 — 21:00
처리 절차
- 접수 — 전화 또는 이메일로 의견을 남겨 주시면 담당 매니저가 확인합니다.
- 검토 — 내용을 검토하고 필요한 경우 현장 담당자와 사실관계를 확인합니다.
- 회신 — 영업일 기준 24시간 내 처리 경과 또는 결과를 안내합니다.
- 개선 — 반복되는 의견은 운영 매뉴얼과 품질 기준에 반영합니다.
이렇게 알려주시면 더 빠릅니다
- 현장(시설)명 또는 위치
- 발생 일시와 상황
- 연락 가능한 담당자 연락처