개인정보처리방침

‘마법의 빗자루’(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 홈페이지는 별도의 온라인 회원가입이나 견적 신청 폼을 운영하지 않으며, 전화·이메일을 통한 문의 과정에서 최소한의 정보만을 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 서비스 문의·상담 및 계약 체결·이행을 위해 다음의 정보를 수집할 수 있습니다.

• 문의·상담 시(전화 또는 이메일): 성명, 연락처(전화번호), 이메일 주소, 소속(기관·회사명), 문의 내용
• 계약 진행 시: 담당자명·연락처, 사업장 주소, 세금계산서 발행을 위한 사업자 정보
• 자동 수집 정보: 홈페이지 이용 과정에서 접속 로그, 쿠키, 브라우저·기기 정보 등이 생성될 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 문의·견적 상담에 대한 응대 및 안내
• 청소·위생 관리 용역 계약의 체결, 이행, 정산(세금계산서 발행 포함)
• 서비스 품질 관리 및 고객 응대 기록 보관

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우에 한하여 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁이 발생하는 경우 위탁 대상자와 위탁 업무 내용을 본 방침을 통해 공개하고 관련 법령에 따라 관리·감독합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 접근 권한 관리
• 개인정보가 포함된 문서·자료의 잠금 보관
• 관계 법령에 따른 내부 관리 절차 운영

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• 개인정보 보호책임자: 장현석 (대표)
• 연락처: 1551-7454
• 이메일: contact@magicbroom.co.kr

10. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 전 홈페이지를 통해 고지합니다.